Gerade in einem Zeitalter der wachsenden Globalisierung und der Erschließung neuer Märkte, stellt dies für alle Beteiligten eine große Herausforderung dar. Schließlich ist eine schnelle und reibungslose Fahrzeugreparatur eine Voraussetzung für hohe Kundenzufriedenheit und letztlich ein wichtiger Faktor bei der Wahl des nächsten Autos.

Der Vertrieb Original Teile der Volkswagen AG beschäftigt an seinem Hauptsitz in Baunatal ca. 2.600 Mitarbeiter. Ihre Aufgabe ist es, die Mobilität für unsere Kunden auf der ganzen Welt zu gewährleisten. Bei einem Bestand von mehr als 70 Millionen Konzern-Fahrzeugen weltweit verlangt dies höchste Leistungsfähigkeit. Sie ist nur zu erzielen durch den Einsatz modernster Technik und mit intelligenten, zukunftsorientierten Konzepten. Und selbstverständlich nur mit qualifizierten, motivierten Mitarbeitern.

Unsere Mitarbeiter stellen sicher, dass Original Teile der Volkswagen AG stets dahin gelangen, wo sie benötigt werden: in mehr als 170 Länder der Erde. Dabei sorgen wir mit einem Sortiment von mehr als 480.000 unterschiedlichen Teilepositionen nicht nur dafür, dass die Original Teile für alle aktuellen Modelle stets verfügbar sind, sondern auch die für ältere Konzernfahrzeuge – bis zu 15 Jahre nach deren Serienauslauf.

Damit unsere Kunden jederzeit und überall mobil bleiben, haben wir ein Vertriebsnetz rund um die Welt gespannt. Ausgangspunkt aller Lieferungen sind die Regional Distribution Center (RDC) mit unterlagerten Subdepotstrukturen z. B. mittels Parts Distribution Center (PDC). Für den deutschen Markt und für einen großen Teil Europas ist das Depot in Baunatal das RDC, von hier aus gelangen unsere Original Teile über die Importeure im Ausland und über sieben regionale Vertriebszentren in Deutschland zu den einzelnen Servicepartnern.

Dabei garantieren wir unseren 20.000 weltweiten Servicepartnern eine Belieferung in der Regel innerhalb von 24 Stunden.